AKTUELLE
INFORMATIONEN

Alle Informationen zu Ihrem Besuch im Aqualand 

Ihre Sicherheit ist unsere oberste Priorität. Deswegen haben wir uns im Vorfeld sehr viele Gedanken gemacht und uns gemeinsam mit den Behörden abgestimmt, wie wir Ihren Aufenthalt bei uns so entspannt und sorgenfrei wie möglich gestalten können. Wir bitten Sie hierbei um Mithilfe, denn wenn wir uns alle gemeinsam an die Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen halten und achtsam miteinander umgehen, steht „Ihrem Tag Urlaub im Aqualand“ nichts im Wege. 

In diesen Zeiten ist es wichtig, dass wir alle an einem Strang ziehen. Das stimmt uns hoffnungsvoll und zuversichtlich. 

Die wichtigsten Informationen für einen unbeschwerten Aufenthalt im Aqualand auf einen Blick:

Um die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten, gelten auch im Aqualand die allgemein gültigen Verhaltensregeln im Umgang mit Covid-19. 

Wir bitten Sie daher, in allen Bereichen des Aqualand den Mindestabstand von 1,5 m einzuhalten und sich regelmäßig die Hände zu desinfizieren. Bitte denken Sie auch an die Einhaltung der Nies- und Hustenetikette. Ein Besuch im Aqualand ist nicht erlaubt, wenn Sie in den letzten 14 Tagen in Kontakt mit Covid-19 Patienten waren, Sie selbst krank sind oder Sie sich krank fühlen!

Durch unser Ampelsystem sehen Sie auf einen Blick, wie die derzeitige Auslastung ist. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinen Einfluss darauf haben, wie sich das Besucheraufkommen entwickelt und sich eventuelle Wartezeiten ergeben können.

Unser Motto heißt in diesen Zeiten „Mut zur Lücke“. Daher öffnen wir das Aqualand nur für eine begrenzte Anzahl an Gästen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aufgrund der beschränkten Besucheranzahl, die pro Quadratmeterfläche berechnet ist, die Sauna- und Badewelt als einzelne, abgetrennte Bereiche werten müssen. Die kostenlose Mitbenutzung der Badewelt ist für Saunagäste daher im Moment nicht möglich. Mit unserem Ampelsystem sehen Sie die aktuelle Auslastung der beiden Bereiche deshalb einzeln.

Wir bitten Sie, möglichst kontaktlos zu bezahlen.

Jeder Gast muss einen ausgefüllten Besuchererfassungsbogen beim Eintritt ins Aqualand abgeben, sodass mögliche Infektionsketten nachvollzogen werden können. Dieses Formular finden Sie zum Download hier. Bitte bringen Sie den Erfassungsbogen ausgefüllt zu Ihrem Besuch mit. Alternativ halten wir bereits gedruckte Erfassungsbögen für Sie bereit.

Zum derzeitigen Zeitpunkt werden keine Events stattfinden. 

Wir begrüßen unsere Frühschwimmer wie gewohnt.

Haben wie gewohnt freien Eintritt in die Badewelt. Kindergeburtstage in Gruppen können derzeit noch nicht stattfinden.

Wir bitten Sie, den Besuch im Aqualand nur bei gutem Gesundheitszustand anzutreten. Bei Kontakt mit Covid-19 Patienten in den letzten 14 Tagen, wenn Sie krank sind oder Sie sich krank fühlen, dann ist ein Besuch im Aqualand nicht erlaubt.

Unsere Gastronomie und auch die Poolbar ist für Sie geöffnet und wir freuen uns sehr, Sie wieder verwöhnen zu dürfen. Bitte halten Sie die Mindestabstände und die derzeit gültigen Kontaktbeschränkungen ein. Bitte tragen Sie während des Bestellvorgangs in der Gastronomie Ihren Mund-Nasenschutz.

Neben der Weitläufigkeit und Größe des Aqualand garantieren wir Ihnen selbstverständlich zudem die höchsten Hygienestandards, welche ohnehin bei uns schon immer gelebt und praktiziert wurden. Zusätzlich haben wir die Anzahl der Reinigungs- und Desinfektionsdurchgänge in allen Bereichen nochmals erhöht.  
 
Sollten Sie über unseren Online-Shop ein Ticket erworben haben oder einen Gutschein besitzen, so können Sie diesen selbstverständlich einlösen. 

Jahreskarten können eingelöst werden und verlängern sich um die Schließzeit.

Die Groupon Gutscheine können eingelöst werden. Aufgrund der beschränkten Besucherzahl können wir die Einlösung jedoch nicht garantieren und es kann zu Wartezeiten kommen. Die Gutscheine werden daher bis zum 17.12.2020 verlängert, so dass jeder Gelegenheit hat, diese uneingeschränkt einzulösen. Generell sind Groupon-Gutscheine gemäß Aufdruck und Vorgaben von Groupon gültig – bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an Groupon.

Aufgrund der Abstandsregelungen können wir nur eine sehr begrenzte Zahl an Sitz- und Liegemöglichkeiten anbieten, das gilt vor allem bei schlechtem Wetter, da dann unser Außenbereich nicht mehr nutzbar ist. Wir bitten Sie zu beachten, dass wir keine Liegen oder Stühle garantieren können!

Alle Sitz- und Liegeflächen werden gemäß den Mindestabständen platziert. Bitte halten Sie die Mindestabstände und die derzeit gültigen Kontaktbeschränkungen ein und stellen die Liegen nicht um.

Massagen und Behandlungen können gemäß den aktuellen Hygiene- und Sicherheitsregeln gebucht werden. Bitte beachten Sie hierbei: unser Paarraum steht Ihnen aktuell nicht zur Verfügung.

Um die Mindestabstände einzuhalten, finden Sie in allen Bereichen entsprechende Hinweise und Markierungen. Die Liegen werden in ausreichender Menge und gemäß den Mindestabstände platziert. Bitte halten Sie in allen Bereichen einen Mindestabstand von 1,5 m ein und folgen den Anweisungen des Personals.

Bitte tragen Sie beim Betreten des Aqualand bis zur Umkleide eine Mund-Nasenbedeckung, zum Gang zur Toilette und ebenfalls im Gastronomiebereich.  

Alle Rutschen sind geöffnet. 

Alle Saunen sind geöffnet. Die Dampfbäder müssen derzeit noch geschlossen bleiben.

Urban Sports Mitglieder können zur Zeit nur das Fitness Angebot in Anspruch nehmen, das Bad- und Saunaangebot kann nicht angeboten werden.

Um den Mindestabstand zu wahren, ist die maximale Anzahl der badenden Gäste in allen Wasserflächen begrenzt. Bitte beachten Sie die ausgestellten Informationen und Hinweise des Personals.
 
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aufgrund der beschränkten Besucheranzahl, die pro Quadratmeterfläche berechnet ist, die Sauna- und Badewelt als einzelne, abgetrennte Bereiche werten müssen. Wir bitten daher um Verständnis, das für Ihren Besuch die Wahl zwischen Bade- und Saunawelt erforderlich ist. 
Ein Wechsel in die jeweiligen Bereiche, ist derzeit noch nicht möglich und ebenfalls entfällt die bisher kostenlose Mitbenutzung der Badewelt für Saunagäste.